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百姓呼声 > 对话部门 > 热力集团 我要提问

  • [投诉] 保利大都会暖气管接反，绿都物业未按期检查，业主多交暖气费

    用户提问 2024-12-19 18:24:40

    西工区保利大都会开发商建设暖气管道存在接反情况，绿都物业未按期检查，导致暖气管道和邻居串户，导致我多交暖气费，一直催促绿都物业和热力公司以及开发商协调解决暖气费问题，至今未解决 [查看详情+]

    热力集团回复 2024-12-20 10:02:40

    网友您好！         在小区的二次管网建设中，我公司的热计量装置安装在先，户内采暖系统与计量装置的连接工作在后，后连工作由开发建设单位或用户自行完成，非我公司对接安装。如您和邻居出现了接反的情况，更正以后的数据还原了两户实际用量，无乱收费的情况。

    我的情况是第一年基本没有入住，当时不知道接反了钱当时已经交过，第二年发现的时候调整的管道，费用已经交过并没有退给我

    网友1529721 2024-12-20 评论1 浏览1013 编号 20241220120444279 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力集团 2024-12-20 15:50:25

网友您好！
       已与您电话联系了解详情，并通知相关工作人员核实。如有其他供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询，我们将及时为您服务！

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友1529721 2024-12-23 15:25:35 【洛阳市涧西区】

    一直没人联系处理

    顶+1 踩+1 回复

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