鼎城小区南公共停车场是包含在业主购房合同内并经过法律规划审批的供业主共同停车的小区公共设施。现由定鼎北路社区出具非法证明材料，老城区市场监督管理局不经调查核实，仅依据定鼎北路社区出具的非法材料就把属于小区业主的公共停车场办理为个人收费停车场并核发营业执照。小区业主们多次联系定鼎北路社区负责答复停车场问题的杜姓工作人员，要求他明示把公共停车场变更为个人收费停车场的合法审批文件，该杜姓工作人员糊弄群众，不给业主们出示公共停车场变更为个人收费停车场的审批文件，推诿扯皮，行政不作为，把本该由定鼎北路社区负责查证落实的公共停车场规划审批工作推脱给群众，回复让小区群众自行去规划部门和城建部门查找相关信息。试问:如果群众被偷被抢去公安局报案的话，警察能让群众自行去抓罪犯吗？再次要求定鼎北路社区给小区业主出示把公共停车场变更为个人收费停车场的法律审批文件。