在孟津亚威金地小区花几十万买了房子,13号楼二单元现在宽带不能装,燃气不能用,打移动公司,说物业收协调费用才能进场安装,物业信誓旦旦说无条件配合安装,燃气也不开通,打燃气公司电话,说物业没有提交手续,天冷了花几十万在孟津买的房子,连热水做饭,孩子学习看电视都没有网络用不成,老百姓谁还敢在孟津买房子,物业收着1.5元的物业费不作为,连最基础配套设施都没有,望相关部门领导处理一下 [查看详情+]
尊敬的网友: 您好,现将调查处理情况反馈如下: 关于您反映的亚威金城物业费1.5/㎡情况不属实,该小区物业费实际为1.3/㎡。关于您反映的物业不作为问题情况不属实。 城关镇人民政府 经调查,诉求人反映在孟津亚威金地小区13号楼二单元现在宽带不能装,孩子学习看电视都没有网络用不成,望相关部门领导处理一下。12月16日联系客户,客户在亚威金城小区13号楼已经入住半年,但一直没有移动宽带覆盖,跟客户解释小区的一期、二期移动早已覆盖,小区三期的12号楼、13号楼也已交房,移动这边前期也早已上报建设覆盖需求,目前和小区物业一直在积极协调宽带进驻事宜。后期会积极协调解决此问题。 孟津移动公司
请移动公司给物业给个准确时间,家里现在信号很差,电视看不成,手机用不成,孩子用电脑学习得去同学家,请给个明确时间原因
回复部门:孟津区 2024-12-18 09:39:40
尊敬的网友:
您好,现将调查处理情况反馈如下: 经调查,12月20日联系客户,跟客户解释和小区物业就移动宽带进驻施工的问题已经初步协调好了,预计2025年1月底前完成开通,客户认可。 孟津移动公司
尊敬的用户: