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我与24年12月5日晚上23:21在快手极速版上,看到九号电动车,原价4599,现付50元就可以得到一辆电动车的链接,我下单后,商家选择无需物流发货,直至商品收货时间到期,未收到货,期间与商家沟通,商家无客服,设置了自动回复,说是付的定金,但是我付款的页面没有显示的是定金。后与平台沟通说明情况后,平台让我自行退费处理,这让我非常生气,这不是纯纯的欺诈消费者吗,平台监管不到位,到最后被骗的还是消费者,我希望政府部门能让平台和商家给我个说法
商家 平台 电动车 发货 定金 沟通 消费者 上买 现付 是付
回复部门:市场监督管理局 2024-12-17 16:49:34
网友您好,您通过百姓呼声反映的问题,我局工作人员已和您联系核实具体情况,依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(第20号令)规定,已告知您核实投诉主体信息后拨打12315热线,您表示了解。祝您生活愉快! 温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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网友1314647 2024-12-17 10:00:12 【洛阳市西工区】
不行就喝点六个核桃补补吧
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鼓励全民户外... 2024-12-17 11:23:24 【洛阳市洛龙区】
看到有人讽刺你我就放心了
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网友1488108 2024-12-17 10:05:37 【洛阳市涧西区】
今年多大了?
网友159631 2024-12-17 15:21:57 【洛阳市】
网友们都笑了
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