或者
洛阳市水务集团：
2024年08月12日《洛阳日报》一个报道，题目是《洛阳市中心城区水质提升工程 关林水厂提升改造项目通水运行》摘要如下：
洛阳市中心城区水质提升迎来重要时刻，标志着我市城市供水进入深度处理优质供水的新时代。
近年来，洛阳围绕自来水“降低硬度、提升品质”的目标，制定实施了城市区供水水质提升三年行动方案，实施高新水厂扩建、故县水库向邙岭水厂调水、关林水厂提升改造、涧东水厂和涧西水厂提升改造等四个项目，由洛阳北控水务集团筹资近8亿元建设。目前，高新水厂扩建项目已于去年11月底供水，故县水库向邙岭水厂调水项目正加紧建设输水管线，涧东水厂和涧西水厂提升改造项目预计明年牡丹文化节前投入运行。
请问贵集团：什么时候涧西区居民在家烧开水时烧水壶不再结垢。请回复！谢谢！
回复部门：水务集团 2024-12-16 09:29:43
客户您好：
关注到您反映的问题后，经查询在线监测平台相关数据，确认该区域水质正常。为了保证客户的供水安全，我们主动联系河南省水质监测网洛阳检测站的专业技术人员向您介绍了我市的供水情况。近几年，为了改善我市水质，我公司通过管网互联互通，采取南水北调、西水东调，使洛阳市水质三大区域有明显改善。目前出厂水硬度远低于《国家生活饮用水卫生标准》，且我公司正在实施水质提升改造项目，正在对涧东、涧西水厂的传统工艺进行提升，预计2025年上半年完成工程建设和水厂调试。届时，您所在的涧西区域水质将会明显提升。天然的地下水和地表水均含有矿物质和微量元素，当自来水加热后，其中矿物质发生化学反应，形成碳酸镁、碳酸钙悬浮或沉淀物，即“水垢”。硬度指标只影响感官性状，并不影响身体健康。为确保供水安全，我公司严格采取四级水质保障体系，出厂水指标均优于《国家生活饮用水卫生标准》，请放心饮用。已向您说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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