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  • [投诉] 中和湾年年暖气不热能申请退费吗?

    九鼎中和湾每年到天冷时候，暖气都说管道坏，那交的费用是不是也需要退，今天才12月15日。暖气已经停了半个月了，请问问题什么时候才能真正解决，问物业，物业总是闭口不答，业务权利谁能维护，大几千的暖气费就这样敷衍业主的吗？请有关部门帮帮业主。

    网友1467053 2024-12-15 评论0 浏览661 编号 20241215084208553 [洛龙区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛龙区 2024-12-17 09:40:51

网友您好：
            接此诉求后，我办工作人员立即联系物业了解情况，物业负责人已联系新区热力，近期温度下降的原因是热电厂有一机组故障，热电厂锅炉不稳定。我办已告知物业加强与热力公司沟通，同时安抚好居民做好解释工作，保障居民日常供暖。感谢您对我办事处的监督与支持！
                                                                                                                                                                 古城街道

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