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  • [投诉] 龙盛小区A区供暖温度不达标

    用户提问 2024-12-10 08:10:45

    暖气,原本是在冬季里用来享受的,我们这倒好,供暖这几年以来只要室外气温下降到零度,家里就没高于过18度,一般在15-17度之间。 现在室外气温还没有低于零度,室内确只有17度多。 11月份刚开始供暖时,室温有22度左右。 去年冬天繳着全额暖气费,在家里也是穿了一冬天的羽绒服。 今年也是全额缴费,为什么就不能享受类似恒昌家园一样的取暖室温? 如果是供暖基础设施硬件不达标,那么我们作为用户是无能为力的,当然,这也不能成为你们供暖公司的理由! 我们的诉求就是能享受到在家不用穿外套,穿一件毛衣不会感觉到冷就行。 我认为是进水温度不够,请新奥热力抓紧解决。 过一段降温了,希望不要寒了用暖户们的心! [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2024-12-12 10:06:59

    尊敬的网友:        您好!        经核实,龙盛A区设备运行正常,供热设备供热参数会依据室外温度及时调整。供暖期间如您认为室温不达标,可联系本小区供暖服务电话报修或提出温度检测要求,工作人员将上门协助排查或测温,感谢您的理解与支持。如遇供暖问题,可拨打本小区供暖服务电话17837921983。      咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

    服务电话打不通,没人来解决问题。今天室温16.5度。

    网友858343 2024-12-15 评论2 浏览565 编号 20241215083935758 [新奥华油燃气公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-12-18 16:45:22

尊敬的网友:
       您好!
       已安排工作人员与您联系,并上门处理。如有需要可联系工作人员上门调试或测温,小区供暖服务电话17837921983。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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[网友交流] 最新 最热

  • 服务电话打无数个也打不通

    +1 +1 1

    • 这几天家里只有16度,希望负责单位能主动联系一解决一下。

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