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  • [投诉] 龙盛小区A区供暖温度不达标

    暖气,原本是在冬季里用来享受的,我们这倒好,供暖这几年以来只要室外气温下降到零度,家里就没高于过18度,一般在15-17度之间。

    现在室外气温还没有低于零度,室内确只有17度多。

    11月份刚开始供暖时,室温有22度左右。

    去年冬天繳着全额暖气费,在家里也是穿了一冬天的羽绒服。

    今年也是全额缴费,为什么就不能享受类似恒昌家园一样的取暖室温?

    如果是供暖基础设施硬件不达标,那么我们作为用户是无能为力的,当然,这也不能成为你们供暖公司的理由!

    我们的诉求就是能享受到在家不用穿外套,穿一件毛衣不会感觉到冷就行。

    我认为是进水温度不够,请新奥热力抓紧解决。

    过一段降温了,希望不要寒了用暖户们的心!

    网友858343 2024-12-10 评论0 浏览997 编号 20241210081045608 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-12-12 10:06:59

尊敬的网友:
       您好!
       经核实,龙盛A区设备运行正常,供热设备供热参数会依据室外温度及时调整。供暖期间如您认为室温不达标,可联系本小区供暖服务电话报修或提出温度检测要求,工作人员将上门协助排查或测温,感谢您的理解与支持。如遇供暖问题,可拨打本小区供暖服务电话17837921983。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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