小区每天晚上到各家各户的暖气摸着都是凉的,暖气温度不达标。第二天白天的时候温度上升。先不说白天温度有多热,至少是热的,但是晚上直接凉了。难道大家交的暖气费只够用白天??晚上不配用暖气? 请给出解决方案。 [查看详情+]
尊敬的网友: 您好!您反映的问题已获悉,现回复如下: 因热源发电负荷波动,造成12月12日夜间出口温度也随之波动,从而传导小区造成一定影响,已于13日早上逐步恢复,由此给您带来不便深表歉意,敬请谅解,有问题请与我们供暖小管家联系,或者拨打9618966报修,我们将热情为您服务。 新区热力分公司 2024年12月13日
建议下次管路问题的话,及时发个公告。告知大家,这样会避免很多不必要的电话咨询和百姓提问。
回复部门:水务集团新区热力分公司 2024-12-17 17:15:21
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
接到诉求后我公司高度重视,已安排专人与用户对接,经核实,小区供暖正常,现场排查户外供暖设施均正常,已告知用户后续有任何问题都可与我们联系,回访用户认可。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
尊敬的用户: