或者
凌宇花园今年是刚改的转改直暖气，改成热力公司直供后，室内暖气温度才18℃左右，最高温度19℃。还不如去年的暖气温度，去年能达到22℃左右。家里还有孩子，都已经感冒了。去年的暖气片明显有烫手的感觉，今年的暖气片都没有这样的情况。我们交了那么多钱，难道就改了个这样的情况？老百姓都太难了，希望有关部门能管一管，谢谢。
回复部门：热力公司 2024-12-16 10:58:25
网友您好！
经业务部门核实，目前该小区供热参数正常。我公司工作人员也已上门清理除污器没有异常。在室内设施符合国家标准的前提下，根据国家标准《城镇供暖服务》（GB/T33833）之规定，“5.1 供暖温度”，城镇供热服务对用户室温有明确规定，没有规定供水温度。因此，供暖是否合格的检验标准是在正常天气，在供暖设施建设符合GB50736的前提下，室温是否不低于18度。在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。
注1：正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB 50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。
注2：可自主设定、调节室内温度的除外。
注3：已实行热计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。
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