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  • [投诉] 老城区金銮家园物业变相强制采集居民人脸识别信息妨碍业主出入

    用户提问 2024-12-07 12:08:57

    近日,老城区金銮家园物业公司以办理出入证为由变相强制采集居民人脸识别信息。 一,物业以启动人脸识别门禁为由,发通知采集人脸识别信息,只字不提可以不办理人脸识别,只办理门禁卡。 二,物业以每户只发放三张门禁卡为限制,变相强制采集居民人脸识别信息。 三,物业以只开通偏远狭小且不方便的西小门刷卡出入为由,变相强制采集居民人脸识别信息 四,物业人脸识别信息存储安全存在重大隐患,仅为普通民用电脑,且缺乏监管。 鉴于以上多重不法行为,又存在重大的信息安全隐患,我希望物业公司的管理机关立即终止这种变相强制采集居民人脸识别信息的行为。并要求物业在所有出入口不得对业主正常出入设限,所有出入口刷卡必须畅通无阻 附近是物业公司网发的通知,完全无视居民正常出入需求,强制设限采集人脸识别信息。 现阶段刷脸支付已经逐渐流行,ai技术以实现人脸无缝拼接生成动图和视频,人脸识别信息安全性非常重要。 纵观洛阳市小区安装的人脸识别门禁,都是在偏远人流小的角门或后门,以减少物业负担,然而金銮家园物业却在十栋楼上千户近万人出入的小区正门安装此类系统。 [查看详情+]

    老城区回复 2024-12-12 10:08:01

    尊敬的网友:   您好!您反映的问题我们已转交南关办事处进行办理,经了解,因多数业主反映小区门禁问题以及为了更好的保障居民安全,特申请安装了人脸识别、刷卡系统,业主可以自行选择进出方式,并不存在强迫行为,针对需要业主提供房产证、业主身份证是用来证明业主在本小区内房产信息,确定业主本人并建立业主档案资料;业主家人或者其他使用人、租户不用携带其它证明材料,可直接到服务中心前台报房号,经物业核实后即可录入系统。 感谢您对我们工作的监督与支持!

    一,申请安装人脸识别,批复资料手续何在,能托底资料安全吗。

    二,每户限发三张门禁卡,多于三人只能录入人脸识别,这就是变相强制行为。有不懂的可以去咨询法律界人士。

    三,只有国家机关才有资格留存居民个人资料作为档案,物业公司根本无资格留存业主任何个人资料。资料泄露,贵单位负责吗。

    网友1514506 2024-12-14 评论0 浏览258 编号 20241214091443188 [老城区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:老城区 2024-12-23 16:32:00

尊敬的网友:
       您好!您反映的问题我们已转交南关办事处进行办理。经了解,我国法律并未明确规定物业使用人脸识别技术作为门禁需要向哪个特定部门报备。2.物业是免费发放3张门禁卡如诉求人还有需要,可以自行到物业缴费办理门禁卡。3.依据《最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息和相关民事案件适用法律若干问题的规定》,小区物业在使用人脸识别门禁系统录入人脸信息时,应当征得业主或者物业使用人的同意,对于不同意的小区业主,物业应当提供替代性的验证方式,不得侵害业主或者物业使用人的人格权益以及其他合法权益。
       感谢您对我们工作的监督与支持!

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