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  • [投诉] 嵩县银康花园小区要求解决业主取暖问题

    嵩县伊东新区银康花园小区,物业不让业主正常使用中央空调,理由是他们不挣钱就不给开,要求一个单元交费21户才能用,我们一个单元一共34套,截止目前入住只有18户,现在有16户愿意开,物业不同意,一直不给开,让我们自己兑电费开用多少天算多少天,物业私自制定价格和苛刻要求,业主们无力承担,天气越来越冷,我们请求有关部门和领导帮助解决老百姓取暖问题,要求按国家规定的标准价格让我们能正常使用就行。交房时开发商强制要求每家多交两万多初装费才能领钥匙,现在物业又一直提各种不合理要求让业主无法正常使用取暖,请政府为老百姓做主,请有关部门管理下物业在小区私自乱收费情况,谢谢!

    网友1518459 2024-12-13 评论0 浏览1428 编号 20241213130603357 [嵩县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:嵩县 2024-12-18 15:37:18

网友您好:
               物业于 2023 年 6 月 1 日入驻本小区,并与开发企业签订了前期物业协议。该协议中未涉及中央空调管理的相关条款。此前,中央空调一直由施工方安装空调人员负责管理,而今年施工方不再承担此项管理工作后,物业积极介入协调中央空调的开启事宜。 在与空调管理施工方进行沟通,并对前几年空调用电成本深入核算后,确定了中央空调的开启标准:每栋楼需按照房本面积收取 82%及 0.18 元/平方米的费用,且需达到单栋楼 21.7 户缴费,方可开启中央空调。经核查,诉求人所在楼栋未达到上述开机标准。在此情况下,该楼栋住户可自行缴纳电费使用中央空调,即缴纳多少电费便使用多少电量。

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