您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 军民路农林院家属院暖气不热,投诉 ,供热公司走过程,不作为

    用户提问 2024-12-13 10:35:20

    洛龙区军民路农林院安乐家属院的暖气自从安装了暖气。室温都没有超过19,20度,都是掐着18度的点供暖的,小区热交换站值班人员说是,供暖公司远程控制不给调温调压 他们也没办法。外网供热温度一百多度供给本小区调的温度只有50.2度,(宁可把热源损耗到主干管外网,也不供给热源给小区内循环),打服务热线及回复,还是小区热交换站值班人去家里看看。不了了之。。昨天在贵网页投诉,自来水公司洛龙热力公司,今早上室温温度反而又降至18.1度啦,,中午随着室外温度升高,达到18.3度,难道就是这样为人民服务的吗? [查看详情+]

    水务集团新区热力分公司回复 2024-12-13 11:57:50

    尊敬的网友: 您好!您反映的问题已获悉,现回复如下: 因热源发电负荷波动,造成12月12日夜间出口温度也随之波动,从而传导小区造成一定影响,已于13日早上逐步恢复,实测温度21℃已达标。 新区热力分公司 2024年12月13日

    这两天的回复一字不差,难道12日的温度波动。。还在波动吗?外网跟小区的供暖温度压力有关系吗?。你们只是本小区封闭的供暖系统的供暖温度和压力达不到,什么小管家联系,什么拨打9618966,不还是叫值班的人员去业主家照照面。应付应付吗?各层都好推脱责任罢了。

    网友1513537 2024-12-13 评论0 浏览1047 编号 20241213124352328 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:水务集团新区热力分公司 2024-12-13 22:30:55

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    接到诉求后我公司高度重视,已安排专人与用户对接,经核实,小区供暖正常,现场排查户外供暖设施均正常,回访用户室温19度,用户认可。已告知用户后续有任何问题都可与我们联系。
     如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                      新区热力分公司
                                                                                      2024年12月13日

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。