尊敬的网友：
               您好，现将具体调查办理情况反馈如下： 经了解，设定小区用暖率的原因是：贵小区独享热站，且小区供暖系统是前期经过专业设计单位根据开发商提供的小区整体建筑面积、楼栋高度、供热半径等因素按小区满负荷并留有适当余量进行统一设计，小区用暖率低会导致热站、管网运行不稳定、循环不畅会导致系统压力过高，影响供热安全，且供热效果差，河南东华鼎盛热力有限公司对外公布新开小区通暖的用暖率为60%，前期经过政府协调且通过周边供热公司研判结合我区供热运行参数，在保证供热系统基本安全的情况下，将供暖启动用暖率定为30%，且该用暖率还不能保证用户用暖效果达标。孟津区腾飞花园小区的今冬供暖工作，物业公司、热力公司等多方组织单位正在积极协调筹备，贵小区总住宅面积24.14万平米、总住房1972套，物业反馈目前有意向用暖500户，安装比例大约为25.3%，从运行安全、供热质量考虑需满足30%的用热率，热力公司即刻开展供暖工作。 孟津区城市管理局

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