瀍河区启明南路地久艳阳天小区,今年冬天供暖开始以来,我家的暖气就供暖不足,室内温度偏低,尤其晚上和早上的时候室内温度都不到18度,今天回家一看屋内温度只有16度,暖气片都不太热,暖气在天气暖和的时候热,天气一冷就不热,这暖气还有啥用呢?如果是这样是不是可以退费?
回复部门:热力集团 2024-12-13 09:21:23
网友您好!
地久艳阳天小区内供暖二次网未通过供暖专项验收,根据与开发商的约定,整改完毕验收合格后由我公司直供直管,整改期间及整改预验收合格前由开发商负责小区内供热管网的滤网清理、管网平衡、维修维护等工作,目前该小区热力站供应正常,主要问题是楼栋之间、用户之间的冷热不均问题,这个事项应由开发商,请予以理解。
尊敬的用户: