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  • [投诉] 4S店定金不能退

    我于12月7号.在涧西区建设路与周山大道交叉口152号1排蔚来空间.看车的时候.4S店销售以两年免息的政策,拿我手机一顿操作过后.让我回复了确认两个字,诱导我定了1辆车,当时没告知我定金不能退还,购车协议我也没细看(全程都是蔚来4S销售拿我手机操作.店内应该有监控).结果第二天12月8号来我公司办理贷款.来了两拨人.搞到晚上20点贷款也没办下来,我说要不然退了吧,结果4S店销售说定金退不了,让我再等到1月9号,结果12月9号也没联系我,因为着急用车.我于12月10号去买了一辆另外的品牌的辆车.结果12月10号我买完车以后.蔚来销售打电话又说贷款能办了,导致现在定金退不了.今天还建个群让我回复(确认).不要5000元定金了.这不是欺负老百姓吗?

    源远流长 2024-12-11 评论1 浏览2926 编号 20241211145225241 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2024-12-11 15:40:13

网友您好,您通过百姓呼声反映的问题,我局工作人员已和您联系核实具体情况,依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(第20号令)规定,已告知您核实投诉主体信息后拨打12315热线进行维权,您表示了解。祝您生活愉快!
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[网友交流] 最新 最热

  • 都成年人了,自己不同意交定金,你会能交吗?手机支付密码他们能知道?契约精神,不服,你去起诉不就行了

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