地铁站去洗手间收费_百姓呼声

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百姓呼声 > 对话部门 > 轨道集团我要提问

[建议] 地铁站去洗手间收费

在杨湾站地铁站去了一次洗手间，前后几分钟的事儿，手机上就有扣费。问工作人员洗手间在哪儿，他说下面。当时他也没有提示去洗手间可以去客服中心登记，过验票闸机的时候我还问了只能刷脸进去吗，他没有回应我，因为着急去，所以就刷脸进去了，结果出来看到扣费，去客服中心反映了情况，她们说没有解决的办法。建议有个提示如果只是需要洗手间可以到客服中心登记。

洗手间客服扣费地铁站中心登记验票提示进去闸机

网友1515022 2024-12-09 评论4 浏览7032 编号 20241209180413549 [轨道集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：轨道集团 2024-12-11 13:49:35

您好！感谢您对洛阳轨道交通的关心和支持！工作人员已与诉求人电话沟通，解决了相关问题，诉求人表示满意。感谢您提出的宝贵建议，如您在地铁车站有如厕需求，请联系客服中心领取“便民如厕服务卡”安检后进站如厕。目前，洛阳地铁29个车站均施行“登记进出，免费如厕”，其余5个车站站厅非付费区设置有厕所，可直接使用。感谢您对洛阳轨道交通的关心和支持！

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[网友交流] 最新 最热

卢本伟没开挂 2024-12-10 22:41:56 【洛阳市老城区】

你只问了厕所在哪儿又没说要去，当然只回答你厕所的位置了

3+1 踩+1 回复
网友1060439 2024-12-10 11:58:09 【洛阳市】

工作人员服务意识不强，必须投诉

1+1 踩+1 1
- 网友13435 2024-12-11 16:48:06 【洛阳市洛龙区】
  
  人家怎么了？你就投诉？坐地铁同站进出就是要扣费的，谁不知道？
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