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    网友57197 2024-12-07 评论1 浏览1786 编号 20241207135924734 [洛阳火车站]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳火车站 2024-12-09 16:44:10

网友您好，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台。您遇到的情况可能涉嫌诈骗，您可以拨打12315消费者权益保护热线，这是国家工商总局设立的消费者投诉热线，专门受理消费者的投诉和咨询，或者您可以向当地公安机关报案。请旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，谨防上当受骗。

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  • 网友57197 2024-12-08 17:28:15 【洛阳市】

    已解决，结果满意

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