圆通韵达快递苗北网点及快递员失德，洛阳地区圆通韵达管理失能！送货上门是快递企业的规定和义务，本人平常小件没有要求过送货上门服务，昨天上午有几个大件箱包快递到洛派送，逐打电话联系快递员没人接听，只好发短信沟通说明需要提供送货上门服务，也没有回复，从五号上午八点半显示开始派送，至晚上十点前既不回复联系我，也不见派送，到了六号早上发现快递送到相邻小区的驿站和口快递柜，立马联系沟通要求继续送货上门，到了下午二点多快递信息显示快递已从相邻小区驿站取出，三点左右显示有三个小件快递寄存于本人小区内的快宝驿站中，我就纳闷了既然你把需要送货上门的快递取回了为何不能顺路(200米距离)送给我，你能进入小区把小件送到快宝驿站（需要路过我的楼下）为何不把大件快递送到家?无奈之下我才向圆通韵达二家快递公司投诉，电话来回打了不少，就是不解决问题，当中网点及快递员来电话提出宁可赔付货款也不上门送货，这种故意刁难客户无视客户合法权益的网点和快递员，为什么上级管理部门管不了叫不动?他们的所作所为不但丧失了基本的职业道德，更是沦丧做人的良心。