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  • [投诉] 金銮家园物业采集人脸识别信息妨碍业主出入回家

    一,老城区金銮家园物业以办理出入证为由采集业主人脸识别信息。希望老城区对这种涉及收集百姓个人隐私的行为加以管理。

    二,老城区金銮家园物业以人脸识别为由,妨碍业主出入,小区东西大门都设置人脸识别,却仅在业主出入频繁且接近超市的东门设置刷卡出入,这种变相限制业主出入,强制收集人脸识别信息的行为,希望老城区给予规范和纠正,要求物业在东大门设置刷卡出入。

    三,老城区金銮家园物业以办理人脸识别和出入卡为由,查验和登记业主身份证信息,个人身份证信息是严重敏感信息,希望老城区给予规范和纠正,让物业以日常交物业费回执单为凭证办理出入证。

    以上是我此次请老城区各位领导协助解决的事情,烦劳各位领导。

    最后烦请领导告诫金銮家园物业公司,十栋楼,上千户,近万人的小区,上下班节假日人流巨大,加之小区有民宿,租户,不是普通一两栋楼的迪博柳岸,也不是入住率极低的水岸国际,即便是迪博柳岸也会在高峰期一卡刷开门进出很多人,这种刷卡限制出入的行为仅适用于人流小,人员少的地方。

    附件一是物业的通知,完全不提可以不办理人脸识别,完全不提如何办理出入证,还要查验房产证身份证等信息。

    网友1514506 2024-12-05 评论0 浏览4922 编号 20241205115557622 [老城区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:老城区 2024-12-12 10:06:37

尊敬的网友:
       您好!您反映的问题我们已转交南关办事处进行办理,经了解,因多数业主反映小区门禁问题以及为了更好的保障居民安全,特申请安装了人脸识别、刷卡系统,业主可以自行选择进出方式,并不存在强迫行为,针对需要业主提供房产证、业主身份证是用来证明业主在本小区内房产信息,确定业主本人并建立业主档案资料;业主家人或者其他使用人、租户不用携带其它证明材料,可直接到服务中心前台报房号,经物业核实后即可录入系统。
        感谢您对我们工作的监督与支持!

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