自供暖以来，进水温度一直在四十一二度，无奈只能阀门开到头，天气晴好，屋内温度尚可，天气阴冷，屋内温度就降底，进水温度依然是四十一二度，虽然是拿着超出预算许多的钱使用暖气，最后还是凭老天说的算。再一个洛热供暖app，今年供暖第三天就不能使用了，无论怎么样也登陆不上，期间打热线电话几次询问，说是在平台在升级，至今仍无法登录，试问一下做为一个为全市人民提供冬季取暖的大型国企，供暖期就十一中旬至来年三月中旬，每年供暖面积在扩容，用户在增加，为什么服务平台的升级维护，不能在供暖期开始前就保障到位?表面文章做一万，不如踏实做好每一件与用户切身利益相关的事，这样才能取信于人民群众，热力公司做为市供暖企业的主力军，更是代表政府良心和责任的国有企业，不能成为暖心事业的部门却干着让人民群众寒心的事情，败坏党和政府的形象！