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  • [投诉] 关于移动公司迟迟不退多收费的问题

    用户提问 2024-11-07 14:52:42

    在我不知道的情况下 移动公司在2023年12月至2024年10月 扣走全电竞25元每月 共11个月 275元 于2024年6月至10月 扣走斗鱼电竞29元每月 共计145元 于2023年11月 说是赠送大张券2张 共用2个月后打不开 从2023年11月至2024年11月收取生活服务费共计180元 总下来600元 于11月2日至今给客服和公司共沟通n次 也说我没有用这些 说让我等电话解决 一共过于5天了 没有解决 请求帮助 请移动公司归还属于我的钱 [查看详情+]

    中国移动回复 2024-11-07 17:50:10

    尊敬的客户: 您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

    工信部门好 我上次反馈的话费问题 当天有人联系我 说月底把钱还给我 可是这已经12月份了 也没有给我 移动公司偷划走我们的钱几秒钟 还钱无期 是欺服百姓 还是无视检管部门 请求帮助

    网友1511029 2024-12-02 评论0 浏览6297 编号 20241202124356234 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国移动 2024-12-02 17:07:23

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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