上豫物业(兴豫花苑小区)恶意停用业主门禁卡,保洁人员,保安态度蛮横,嚣张跋扈,推搡业主,侵犯业主合法权益,对业主人身安全造成了潜在危险!!!
西工区兴豫花苑小区物业公司是洛阳上豫物业管理有限公司(以下简称上豫物业),位于洛阳市西工区汉屯路街道办事处永昌路社区,纱厂南路28号。
该公司私自停用业主门禁卡,导致业主有家不能回,露宿街头。找门卫先把门禁打开,门卫态度蛮横,嚣张跋扈,难道是物业经理特意授权吗?自己花钱买的房子,自己花钱交着物业费,享受不到物业的热情服务,得到的却是蛮横跋扈的对待,严重侵犯了业主的合法权益,对业主的人身安全存在潜在的危险和隐患。
本人往期物业费均及时支付,本期由于其他原因晚交了几天,就恶意停用门禁,违反了《中国民法典》第九百四十四条规定,对业主的人身安全和财产安全造成潜在威胁。另外,小区夜晚路灯昏暗,路灯大部分不开,星星点点,晚上八点多路都看不清,存在安全隐患。
回复部门:西工区 2024-12-03 15:00:56
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。我办工作人员第一时间到物业公司了解情况,要求物业要以提升品质为核心,加强物业管理,提高业主满意度,为业主创造一个温馨、舒适、安全的居住环境,做到以人为本,服务至上,持续改进服务。物业承诺配合积极整改。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区汉屯路办事处
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