请问水天伊色交房这么多年为什么不供暖？买房时业主各项钱款按时交，现在住房时却享受不到最基本的配套设施。一问就是说暖气管道铺设未完成，请问为什么会一直未铺设完成？为什么不能在现阶段积极推进？为什么这个问题没有相关领导也没有相关部门积极配合解决？为什么所有得问题都让业主自己承担？同样是小区，伊滨区其他小区未通暖气，市长带领相关负责人亲自到场调研解决，暖气几天后就供上了，可是我们这个小区就是没人管吗？周围的小区都有暖气，只有我们小区在受冻！请相关部门发挥你们的作用，让老百姓出现问题时候有路可走，而不是一直扬汤止沸，根本不解决实际问题！