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智能手机正常,中国电信卡无故不能使用(不能收发短信不能接打电话),已多次反应问题,20231019第一次反应问题,后续多次反应问题,每次收到的回复均感觉态度很敷衍,均是回复一个电话后不再有下文,到现在20241126已经一年多,仍然没有解决问题,强烈要求投诉中国电信,强烈要求解决客户问题。
无故 反应 投诉 不能 问题 回复 工信 智能手机 收发 使用
回复部门:中国电信 2024-11-28 16:18:44
尊敬的客户: 您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!
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