尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    接到诉求后我公司高度重视，已安排工作人员到现场处理核实，户外供暖设施正常，入户排查室温已达标，并向用户解释周围邻居均未用暖，散热量大，用户表示了解。按目前政策不能改为按面积收费。
     如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                                                                            新区热力分公司
                                                                                                                                           2024年11月25日

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