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  • [投诉] 君临天下暖气温度不达标不解决第8天

    今天已经是第8天了，一直温度不达标，只回复在解决，就是一直没有结果

    网友1199377 2024-11-24 评论0 浏览3564 编号 20241124110420814 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2024-11-24 18:12:22

网友您好！
       经业务部门核实，目前小区供热参数正常，我公司工作人员也多次上门对室外除污器进行了清理。根据《洛阳集中供热条例》第三十二条  居民热用户室外供热设施、室内共用供热设施的维护和运行管理由热经营企业负责；室内非共用供热设施的维护和运行管理由热用户负责。建议自行排查室内采暖设施。

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