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我是洛阳市瀍河回族区杨文社区银河小区二期18号楼二单元业主,最近两个月楼层水井房噪音严重,尤其是晚上就像有人在房间里打豆浆那种嗡嗡声音,可大了,严重影响了睡眠休息,给水务公司反馈一直没有改善,甚至他们都不知道原因在哪,望有关部门重视处理,还我一个安静的睡眠。
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回复部门:水务集团 2024-11-25 09:22:05
客户您好: 关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经工作人员多次前往现场排查,表井间内供水管道无异响。为了提供更好的供水服务,协助解决问题,我公司对该楼层表井间供水设施进行了更换。与您沟通时了解到,声音的来源疑似为邻居家中供水管道发出的声音。已向您说明以上情况,感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题,可直接拨打我公司24小时服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务。
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