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  • [投诉] 送暖多日至今君合园小区根本没达标

    用户提问 2024-11-19 07:39:23

    君合院小区3号楼送暖气以来每天家里地暖进水温度只有30多度,管道井进水管手摸也只是温温的,小区内多次反应也不解决。家里一天比一天冷,暖气公司就这样让市民过暖冬?简直是骗钱 [查看详情+]

    水务集团新区热力分公司回复 2024-11-21 09:06:46

    尊敬的网友: 您好!您反映的问题已获悉,现回复如下: 三号楼从管网排查,发现地下室往三号楼管道与其他楼回水管流向对冲,影响三号楼,夏季对管网进行改造,今冬开始运行后,流速加大管道内常年沉积的杂质铁锈脱落,引起堵塞较为严重,影响采暖效果。现已加大对该楼的过滤器清理频次。另外因丝路大道与洛宜路处出现漏点在水泥套管里,不易确定准确位置。正在积极排查,也影响到该小区,预计周五晚上可以修复,由此给您带来的不便敬请谅解。 如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。

    今天已经星期五了,说是给滤网清洗了,可是丝毫没有改善,往年3号楼是低层供暖不好,今年怕你们修得高层供暖也变的不暖,现在家里有太阳时,白天刚刚16°C多点,晚上和阴天连16°C都不到,白天比外边还冷,如今供暖已超过一个星期了,还得不到改善,叫人无语

    网友1216446 2024-11-22 评论1 浏览1811 编号 20241122150244354 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:水务集团新区热力分公司 2024-11-23 16:38:54

尊敬的网友:
您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
因三号楼发现地下室往三号楼管道与其他楼回水管流向对冲,夏季进行改造后,冬季正常运行后,流速加大温度上升使管道内常年沉积的杂质铁锈脱落,引起堵塞较为严重,出现清理2个小时需重新清网,较大影响采暖效果。现经过连续不断对该楼入户过滤器清理和丝路大道与洛宜路处主管网的修复,整体己逐步恢复正常供暖,我们将继续对3号楼重点安排工人处理反应的问题,由此给您带来的不便敬请谅解。

                                                                                                                                                                    新区热力分公司
                                                                                                                                                                    2024年11月23日

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[网友交流] 最新 最热

  • 昨天热力公司2次派人清洗滤网,还进屋内察看室温,讲解注意事项,今天温度明显提升。谢谢师傅们,师傅辛苦了,也感谢热力公司尽心解决问题

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