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  • [投诉] 商家欺骗消费者,售卖坏家电

    用户提问 2024-11-11 11:47:59

    关于秦岭路二手市场汇丰家电厨具回收,欺骗消费者,售卖损坏家电,拒绝售后维修,拒绝退换,声称家里有人在政府谁也不怕,市场监督管理局调解,居然让起诉,明明是欺诈,居然认为这是纠纷,让起诉。不知道背后是啥人这么厉害。 [查看详情+]

    涧西区回复 2024-11-15 15:28:22

    尊敬的网友: 您好!该诉求我局通过12315平台,及12345政务热线已多次受理并组织调解。双方退货退款或维修等事宜存在较大分歧,我局依据《市场监管管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条之规定已终止调解。关于通过司法途径解决是解决消费争议的途径之一。感谢您的理解与关注! 涧西区市场监督管理局

    购买的商品是坏的,需要协调,双方人都没有区市场监督管理局见面,我想知道是谁在跟谁协商?一句回复协商了,协商不了,这就是工作开展流程和协商方式吗?不作为都已经到这步田地了,店家是多厉害,他说啥就是啥?你们就是这么处理问题的?党的领导,商人可以这么做生意了,都发展到这地步了?

    网友1033253 2024-11-19 评论0 浏览182 编号 20241119185916639 [涧西区]未回复

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