今天巳正式供暖第三天了,唐宫西路小学家属楼的暖气片还是温的,明显压力不够回水管是凉的,昨天打热力公司热线电话已反映过,去年极寒天气没保障在屋里还要穿棉衣,现在又不是极寒天热力公司也不需要升温? [查看详情+]
网友您好! 经与业务部门核实目前供热参数正常,小区的供水温度随室外温度的变化自动调整,室外气温高则供水温度低,反之室外温度低则供水温度高。在室内设施符合国家标准的前提下,判断供暖是否合格的标准是室温是否满足国家标准《城镇供暖服务》(GB33833-2017)的规定,"5.1供暖温度 在正常天气条件下,且供热系统正常运行时,供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18°C。”。
现在暖气片不太热回水管温温的压力不够不循环,屋里暖气片给安的又少,卫生间只给安了3小片想洗澡太凉了,只有进水回水反复循环才能散热的,热力公司的服务和回复是对客户的不负责
回复部门:热力公司 2024-11-19 15:36:35
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已与您电话联系沟通,并通知工作人员尽快核实、处理,如还有其他供暖相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询,热线电话:63005678。
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