或者
2024年3月本人爱人在瀍河区君河湾奥美健身为孩子办理游泳卡，试课20分钟左右他们说孩子不适合进行该项运动，于是我们申请退费。奥美健身一直不予退费，直至今年8月孩子因身体原因（双耳严重听力下降需佩戴助听设备）已更加无法进行游泳训练，奥美健身仍不予退费。
现为孩子治疗需花费很多资金，另爱人需陪同孩子无法工作，爱人在2024年3月也在奥美健身办了一张瑜伽课卡，没有进行一次学习，孩子和爱人的费用奥美健身均不予退费，让转卡。
这种行为够可耻吧，热线让联系体育局进行管理，诉求是孩子和爱人的费用全额退费，请贵部门介入帮助。
回复部门：瀍河区 2024-11-19 09:02:12
尊敬的网友：
您好！接到您的诉求后，我局已跟机构联系，并通知机构妥善处理诉求内容，后续如果仍有异议，建议通过消协或法律途径解决诉求。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区教体局
2024年11月19日
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尊敬的用户：
