或者
问题1：军安小区19-36号楼到底是二期还是三期？军安小区一共也就36楼栋，1-18是一期，为何通知19-36号楼就变成了三期。 问题2：军安小区19-36号楼的暖气到底何时可以使用？ 大部分楼道里的暖气管至今11月17日未安装，小区内的改造管道坑这么久了仍未填完。却在13号通知14号开始试水准备通暖。 询问物业告知不再负责，需要联系热力公司，拨打热力公司电话被告知系统里面根本就没有录入，拨打告知中师傅电话拒接。因此13号通知内容涉嫌虚假告知宣传。 诉求：得知今年是否可以通暖，具体的完工时间，具体的开阀试水时间，具体的通暖时间，如无法具体，可告知预计时间，希望预计时间的偏差缩小在5天内（包含节假日）。 烦请有关部门核实解答并处理以上问题！由衷感谢！ [查看详情+]
网友您好！ 经与业务部门核实，19-36号楼已经开始试暖，请留下联系方式以便我们核实、处理。或可拨打我公司二十四小时热线电话咨询，热线电话：63005678。
首先 楼道内的管道并未安装，请问如何试暖？
其次 拨打63005678被告知供暖系统里没有军安小区二期19-36号楼信息，最新记录是转改直 具体进展不清楚。
另外 通知14号开阀是否属于虚假通知，是因进度未跟上所致吗，辛苦提供能有效回答及处理该问题的联系方式，十分感谢！
回复部门：热力公司 2024-11-18 16:29:06
网友您好！
已与您电话联系沟通，目前小区已试供暖，您可到我公司客服大厅市场科进行咨询安装相关信息，待安装完毕可拨打我公司热线电话63005678咨询、报修。（我公司客服大厅地址：涧西区摩托大楼沿中州路向西100米路北。）
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