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百姓呼声 > 对话部门 > 西工区 我要提问

  • [投诉] 老君山直通车舒翔旅行社辱骂外地游客

    明明是自己忘了给我们发信息，通知上车地点，反而把责任推卸的旅客身上，同时同时辱骂游客，骂我装，说我是神经病，三个人对我进行了辱骂，我除了我提交了一个视频，还有视频还有好几个视频为证。最后退还了车钱，但不承认自己的错误，也不同意赔偿道歉。态度过于恶劣。

    网友1512508 2024-11-18 评论1 浏览976 编号 20241118101619907 [西工区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：西工区 2024-11-19 16:25:40

尊敬的网友：
   您好！您反映的情况我局已收悉。2024年11月19日上午09:15与舒翔负责人联系，经过协调，旅行社已给诉求人赔偿200元并道歉，诉求人已接受。感谢您对我们工作的理解与支持！


                                   西工区文化和旅游局

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  • 网友1512508 2024-11-19 11:43:38 【山东省】

    已处理

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