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  • [投诉] 老君山直通车舒翔旅行社辱骂外地游客

    明明是自己忘了给我们发信息,通知上车地点,反而把责任推卸的旅客身上,同时同时辱骂游客,骂我装,说我是神经病,三个人对我进行了辱骂,我除了我提交了一个视频,还有视频还有好几个视频为证。最后退还了车钱,但不承认自己的错误,也不同意赔偿道歉。态度过于恶劣。

    网友1512508 2024-11-18 评论1 浏览1902 编号 20241118101619907 [西工区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:西工区 2024-11-19 16:25:40

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我局已收悉。2024年11月19日上午09:15与舒翔负责人联系,经过协调,旅行社已给诉求人赔偿200元并道歉,诉求人已接受。感谢您对我们工作的理解与支持!


                                   西工区文化和旅游局

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