开始供暖至今家中暖气还是冰冰凉,报修两次,第一次答复已清理入户滤网,但在热力公司服务平台上看到第一次维修仍在进行中,第二次答复安排再次检修,周六在家等了一天没见人来,服务平台上显示维修已完成。
经检查室内暖气片无水无压,因4月份申请过关阀检修室内暖气片,现在怀疑今年供暖前未开阀或入户处管道堵塞,入户阀门前端温热,阀门后冰凉无温度。
目前因服务平台上第一次维修申请尚未完成,我无法再次提交维修申请,热线电话一直打不通,已经供暖第三天了何时能来认真落实检查,忙不过来可以理解,但服务不要敷衍。
回复部门:热力公司 2024-11-18 09:32:35
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已与您电话联系了解地址详情,并安排工作人员核实、处理。如有供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修,或关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号后选择:微服务-费用查询、报修服务等,我们将及时为您服务!
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