金水佳苑物业已于10月20日开始收取暖气费，11月15日供暖开始，本小区却并未开始供暖，说是还在协商热源问题，问热力公司，说是什么时间供暖，什么时间收取暖气费，那请问文件上说什么先交费先供暖，我们费交了，暖在哪？问物业公司我们的暖气费在哪，人家说热力公司现在不接收，问热力公司，说是热力不管钱在哪，请问小区贴的文件不是你们发的？到底问题出在哪？都开始供暖了，才想起来协商热源，早干什么去了，钱早都交了，到底应该什么时间交到谁那，这搞不清楚？一问物业，就知道让去退费，交暖气费时候说先交整年物业费才能交暖气费，现在都交了，暖气不管了，一问就知道让去退暖气费！绿家祥物业真好样的，给你点赞！