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  • [投诉] 银手链有质量问题不给退

    11月11号在老城沃金商城负一楼(百泰珠宝)买了两个手链和一对镯子,14号晚上发现珠子有掉色和黏连的情况,15号去退货,卖家不给退,投诉了以后工商所要求买家出示检测报告,也不知道去哪个检测机构,都说不知道

    网友1072352 2024-11-15 评论1 浏览1672 编号 20241115170834742 [老城区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:老城区 2024-11-20 10:41:18

尊敬的网友:
       您好!您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理。经了解,办理检测报告的途径多种多样,关键在于根据自身需求选择合适的机构和方案,无论是选择官方机构、专业认证实验室还是第三方检测机构,都应仔细核查其资质认证情况和市场口碑。接投诉后,我所执法人员到店了解情况,经了解,双方已协商解决。 
       感谢您对我们工作的监督与支持!

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  • 差差差,有问题不给解决只会推拖,设置门槛,一问三不知

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