或者
我是一拖生活区6-14-2-201的用户，家里暖气片不热，进水管都是凉的，打了报修电话，却被告知公司规定供热前几天不处理暖气不热的故障，无法下维修工单，过两天再说。既然如此，那么热力费为什么提前一个多月就开始收取，收了费不热却要等几天再说？热力费为什么不等几天再计算收取？这叫什么规定？合理吗？好比你去饭店吃饭，商家要求先交费，交完钱后告诉你等几天才能做好再来吃，这两天先饿着，有这道理吗？ [查看详情+]
网友您好： 已与您电话联系了解具体情况，并安排工作人员核实、处理。如有供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修。
维修师傅到现场了，室外管道确实是堵死了，已清理，室内有一组暖气片进水管是凉的，维修师傅把放气阀打开放气放水，让观察，放了半天，回水管热了，进水管还是凉的，说明是温控阀里面堵死了，进水管道不通，请安排师傅到场处理。
回复部门：热力公司 2024-11-16 15:32:57
网友您好：
已与您电话联系沟通，并安排工作人员尽快核实、处理。如有供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修。
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