今天都15号了,政和东郡小区5号楼暖气还不热,家里面暖气片进水管大约有30度,出水管是凉的,让维修暖气的师傅来看了,门外暖气井里面的进水管跟室内一样,跟往年比差别太大了,钱都交了,暖气还不热,家里面还有小孩,老百姓挣钱不容易,希望有关部门帮忙给解决一下。
回复部门:水务集团新区热力分公司 2024-11-16 15:55:56
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
接到诉求后我公司高度重视,工作人员第一时间到达现场,经核实,政和东郡小区供暖正常,安排师傅到现场处理,现场排查该户户外供暖设施正常,并入户帮助排查,发现气堵需排气,目前已延伸服务帮助冲洗管道并排气,用户对处理结果满意。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2024年11月17日
尊敬的用户: