客户您好：
        关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。经落实，和昌优地小区为我公司抄表到户小区，经前期和开发商沟通，管理单位表示小区已于1月将钥匙陆续交付业主。我公司于8月份对小区供水设施进行验收，11月初完成立户及抄表工作，此次抄读的水量为交付钥匙后所产生的总用水量。根据《洛阳市城市供水管理办法》第三十二条：“用户在接到交费通知单5日内到城市供水企业缴纳水费；连续2月不缴纳水费的，城市供水企业可暂停供水。”如您对水量存有异议，建议您可以向开发商和物业进行反映。已向您说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。

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