或者
1.2024年11月9日接小区物业通知【热水入户，请家里务必留人，防止家里漏水】，当日即按通知要求留人看守，但热水为入户，也未见家里漏水。9日 至14日家人一直留意家里暖气，但并未出现升温和漏水的情况。
2.2024年11月15日凌晨1点58分，突然听到室内管子中有流水的声音，紧接着卧室内的管道像公园里浇花的喷灌一样，开始往外喷水，整个卧室顿时成了河池。打客服037963005678提示几次坐席忙后自动挂断，我无奈只得关掉了户外阀门；凌晨2点45分联系上了小区供暖管家，到家里看完情况，留取故障照片和视频后，告知本人室内喷水段管子需要工程部门更换。
3.请贵单位安排相关人员从速加急维修！！！
回复部门：热力公司 2024-11-15 09:31:27
网友您好！
已与您电话联系了解地址详情，并安排工作人员核实、处理。如有供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修，或关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号后选择：微服务-费用查询、报修服务等，我们将及时为您服务！
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