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  • [投诉] 投诉洛阳热力集团有限公司客服大厅10号窗口

    投诉洛阳热力集团有限公司客服大厅10号窗口，两位女性工作人员服务态度恶劣，导致用户多次往返。工作时间内低头玩手机且无视用户，甚至在办公场所吃东西吸电子烟，严重影响了服务质量和公司形象。

    期待贵公司能够重视此次投诉，并采取有效措施改进服务质量，以确保用户的权益和满意度。

    zxcasd123 2024-11-12 评论1 浏览901 编号 20241112124412761 [热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力公司 2024-11-12 15:29:23

网友您好！
        因电话关机无法与您取得联系，您反映的情况我们已收悉，我司高度重视此事，已通知其主管领导核实、严肃处理。同时我们也会认真做好整改工作，以改进窗口工作作风、提高服务质量。

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