极兔快递启明路快递员,超时一天没有上门取件,更没有联系本人说明情况和致歉!这是本人收到的短消息:“预约成功!兔兔快递员启明路-覃子祥将于19:00上门取件,如有疑问请联系133****7141。极兔将全力以赴!”越约的11日晚七点,到12日中午12点了没有一个电话联系我,我都打了四五个电话催客服了,业主说让快递员尽快联系我,请主管部门加强管理和处罚力度。
回复部门:邮政管理局 2024-11-13 16:33:12
网友您好!我局已与您联系,相关问题已收悉,已督促极兔快递处理。如有问题请您联系63261172,感谢您对快递行业的监督与支持。
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