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  • [投诉] 打了7次电话都没一个明确答复,矛盾就是这样激化的

    就是一个交暖气费开阀门的事,从10月中旬开始打电话,到今天为止已经打了7次电话,什么时候开阀门确定不了,小区负责人是谁也确定不了,主打一问三不知,这不就是电视里演的那种吗?一件小事非推诿扯皮,一而再再而三地激化矛盾,这样的接线员不辞退等着捅大篓子呢?是你们白纸黑字写的11月10号前全部打开的,就不说你之前在电话里说的11月1号开了,你还生气呢?就这你还是上市公司呢?离退市不远了。

    lyd_o37r0122395 2024-11-11 评论0 浏览1166 编号 20241111220417873 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:水务集团新区热力分公司 2024-11-12 16:13:34

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    经核实,该户问题已处理完毕,诉求人表示认可。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。 
                                                                                                                                          新区热力分公司
                                                                                                                                          2024年11月12日

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