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  • [投诉] 洛阳城市停车乱扣费

    用户提问 2024-11-01 18:01:35

    计费规则跟扣费严重不符。 [查看详情+]

    弘义集团回复 2024-11-04 10:24:07

    您好,您所反映的问题我们已收到,非常感谢您长期以来的关注和支持,给您带来不便,深表歉意。该停车场为社会外接停车场,根据洛阳市城市管理局、洛阳市发展和改革委员会、洛阳市市场监督管理局、洛阳市公安局交通警察支队关于加强洛阳市中心城区机动车停车管理的通告,社会停车场可自行申请调价,该停车场收费规则为: 1、0.5小时免费 2、小型车辆2小时以内为5元/次/辆,中大型车辆2小时以内为10元/次/辆 3、每增加一小时加收1元,不足一小时的按1小时计算 4、24小时之内小型车辆优惠后最高收费25元,中大型车辆优惠后最高收费32元 5、超过24小时后累计计费。新能源汽车在上述收费标准基础上减半 6、军车免费 根据您的停车时长正常应收费3.5元。您所反馈公众号自动回复的收费标准为我司自营场站收费标准,针对公众号自动回复的功能,我们也会转交给相关部门进行改进与完善,如您有其它停车业务需要咨询,可通过洛阳城市停车微信公众号留言,我们竭诚为您服务。

    咨询过客服之前一直是城市停车,什么时候成外接停车场了,出入口还是写的城市停车,现在还怎么区别是不是外接停车场。

    网友1503110 2024-11-04 评论0 浏览902 编号 20241104164457106 [弘义集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:弘义集团 2024-11-05 14:20:24

您好,您所反映的问题我们已收到,非常感谢您长期以来的关注和支持,给您带来不便,深表歉意。洛阳城市停车的停车场初始就分为自营自建停车场和仅使用我道闸设备、系统的社会外接停车场,且停车场性质不会随意改变。您先前反馈存疑的停车场自接入洛阳城市停车便是仅使用我道闸设备、系统的社会外接停车场,其停车场的收费及管理属于停车运营放,洛阳城市停车无权干涉。区别停车场建议您查看停车场的停车价格收费公示牌,我自营停车场截止目前没有调整收费标准,若对某停车场的价格收费存在异议,请致电洛阳城市停车24小时客服热线4000379555,我们将竭诚为您服务。

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