或者
洛阳市洛龙区龙腾B区，小区无故被停水，打电话通知物业开水，以时间晚被拒绝，而且态度强硬，让随便去投诉，导致无法洗漱，做饭，不给解决问题。
回复部门：水务集团 2024-11-04 09:09:57
客户您好：
我们立即安排人员与您联系，据您反馈供水已恢复。经落实，停水是小区管理单位擅自关闭供水阀门所致。工作人员已与小区管理单位沟通，根据相关法律法规，物业公司不应擅自停水影响居民的正常生活。今后我们将加强巡视监督，如客户用水遇到问题，可直接拨打24小时供水热线9610001与我们联系，以便我们及时排查解决问题。
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