10月23日,我车豫A335TD前挡风玻璃被砸,已经报警,进行平安车险报案,一直到今天11月3日,平安车险一直推脱不让我更换原厂玻璃,而是强制我更换去福耀玻璃,我不同意就不再和我联系,拖着不给我理赔,另外对我车门上受到的损失还不予承认,不予理赔。难道有警察出具的证明,平安车险都不认,这是平安车险觉得自己比国家权威机关还厉害,希望银保监的各位领导严查平安。
回复部门:银保监分局 2024-11-05 16:12:26
您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。
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