最近2个月总共10个快递,丢了9个快递,除了拖鞋衣服类带尺码的送达了,其他水果,食品,火锅底料等全部丢件,丢了我就打客服电话,客服也不管也不查丢件原因,就说让商家补发,就没下文了,他们始终也没给消费者一个答复,然后下次他们接着丢,我还得打客服电话,他们还是那一套说辞,最近两个月开始一直丢的,疑似他们内部有员工盗窃,耽误了消费者的时间,也不给赔付
回复部门:邮政管理局 2024-11-04 09:43:17
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