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  网友1384862 2024-10-28 18:37:56 【洛阳市洛龙区】

  我跟进回答一下这个邻居的话题不知道是否合规，不对的请谅解，因为这事我和物业沟通了四五次了，知道其中的原委。第一，玻璃属于公共设施自然损坏，按正常应该用咱们业主的维修基金来维修，现在物业听说已经定做，定做的时间比较长，不但需要1-2万，周期制作也需要时间；第二，西门自从2024年10月1日被碰坏后，物业花了一千多刚给修好不到两天，10月18日又被咱业主故意推到和踹坏，听说他们也正在等待交警部门出最后的结果。 我不是替关圣苑物业发声，只是因为我也是做物业行业的，对误解物业行业的事情会从公平和法律的角度说明一些问题，我们交的物业费并不包含这些费用，设施设备的维护和保养包含在物业费中，但不包含改造和更新更换，这些在《民法典》和《洛阳市维修基金管理办法》中都有明确的规定，像过了质保期的公共设施设备，如果改造更新，都是靠维修基金来进行的，物业可以干活，但不是应该让物业来付钱的，你都给他逼死，他也没有那么多钱去做。好赖他民赫物业还是答应做了，也没有用业主的钱，可以给些时间。 不过对提出的这些问题我也非常认同，业主应与物业沟通，了解事情的进展，靠投诉解决不了任何问题，无效的投诉更不会处理的很圆满。解决这类问题，谁都得讲法讲理，沟通其实最有效，要不不了解其中原因，总觉得心里不爽。

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